Política de Privacidad
Protegemos tu información con total transparencia y compromiso
Última actualización: 15 de marzo de 2025
Información General
xenoriqualum, con domicilio en C. de la Cigüeña, 1, 47012 Valladolid, España, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de todos nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de formación en análisis financiero avanzado.
Nuestra plataforma educativa está diseñada para ofrecer contenido formativo especializado en técnicas de análisis financiero, y tu privacidad es fundamental para mantener la confianza que depositas en nosotros. Como empresa española, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Datos que Recopilamos
Datos de Registro y Cuenta
Cuando te registras en xenoriqualum, recopilamos tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de facturación. También almacenamos la información de tu perfil académico y profesional que compartes voluntariamente para personalizar tu experiencia educativa.
Datos de Uso y Navegación
Registramos tu actividad en la plataforma, incluyendo los cursos que visualizas, el tiempo dedicado a cada módulo, tus progresos y calificaciones. Esta información nos permite mejorar continuamente nuestro contenido educativo y ofrecerte recomendaciones personalizadas.
Datos Técnicos
Recopilamos información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de cookies. Estos datos nos ayudan a mantener la seguridad de la plataforma y optimizar tu experiencia de usuario en todos los dispositivos.
Finalidades del Tratamiento
Base Legal del Tratamiento
Tratamos tus datos personales basándonos en diferentes bases legales según la finalidad específica. El consentimiento que nos otorgas al registrarte constituye la base principal para procesar tu información personal y ofrecerte nuestros servicios educativos.
Consentimiento Informado
Al crear tu cuenta en xenoriqualum, nos proporcionas tu consentimiento explícito para tratar tus datos personales con las finalidades descritas en esta política. Este consentimiento es revocable en cualquier momento a través de tu panel de usuario o contactando directamente con nosotros.
Ejecución Contractual
Procesamos ciertos datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo, como proporcionar acceso a los cursos que has adquirido, gestionar tu progreso académico y emitir certificados de finalización. Esta base legal es necesaria para que podamos ofrecerte el servicio educativo que has contratado.
Interés Legítimo
En determinadas ocasiones, procesamos datos basándonos en nuestro interés legítimo, como la prevención del fraude, la seguridad de la plataforma y la mejora de nuestros servicios educativos. Siempre equilibramos estos intereses con tus derechos de privacidad.
Tus Derechos de Protección de Datos
Como usuario de xenoriqualum, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que están garantizados por la legislación europea y española. Respetamos y facilitamos el ejercicio de estos derechos de manera gratuita y sin demoras innecesarias.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre su origen y las finalidades del tratamiento.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta en tu perfil de usuario en cualquier momento desde tu panel de control.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos personales, excepto aquellos que debemos conservar por obligaciones legales o fiscales.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y legible para transferirlos a otro proveedor de servicios si lo deseas.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para finalidades de marketing directo o cuando se base en nuestro interés legítimo.
Derecho de Limitación
En ciertas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales mientras resolvemos cualquier disputa o reclamación.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes acceder directamente a tu panel de usuario donde encontrarás opciones para modificar, descargar o eliminar tus datos. También puedes contactarnos directamente en info@xenoriqualum.com o llamar al +34 937 315 538. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Seguridad y Protección de Datos
La seguridad de tu información personal es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción accidental.
Medidas Técnicas de Seguridad
Medidas Organizativas
Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad. Solo tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones específicas. Todos los empleados han firmado acuerdos de confidencialidad y están sujetos a políticas estrictas de manejo de datos personales.
Retención de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos de usuario activo se mantienen mientras mantengas tu cuenta. Después de la cancelación de la cuenta, conservamos cierta información durante los períodos legalmente requeridos para cumplir con obligaciones fiscales y contables españolas.
Compartición de Datos con Terceros
xenoriqualum no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos limitados con proveedores de servicios esenciales que nos ayudan a operar la plataforma educativa, y siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
Proveedores de Servicios Autorizados
Transferencias Internacionales
Cuando sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación. Siempre mantenemos el mismo nivel de protección para tus datos personales independientemente de dónde se procesen.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
xenoriqualum utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa, recordar tus preferencias y proporcionar funcionalidades personalizadas. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.
Tipos de Cookies que Utilizamos
Control de Cookies
Puedes aceptar o rechazar cookies no esenciales a través de nuestro panel de preferencias de cookies. También puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades de la plataforma educativa. Las cookies esenciales no pueden desactivarse ya que son necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
Menores de Edad
xenoriqualum no recopila intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento verificable de los padres o tutores legales. Si tienes entre 14 y 16 años y resides en España, necesitarás el consentimiento de tus padres o tutores para usar nuestros servicios, de acuerdo con la legislación española de protección de datos.
Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas. Los padres o tutores pueden contactarnos en cualquier momento para revisar, modificar o eliminar la información personal de sus hijos menores.
Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, nuevas funcionalidades de la plataforma o modificaciones en la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios sustanciales, te notificaremos con al menos 30 días de antelación a través de tu correo electrónico registrado.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización siempre aparecerá en la parte superior de este documento. El uso continuado de nuestros servicios después de las modificaciones constituye tu aceptación de los cambios realizados.
Contacto y Consultas
Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes contactarnos:
Email: info@xenoriqualum.com
Teléfono: +34 937 315 538
Dirección: C. de la Cigüeña, 1, 47012 Valladolid, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.